Các công ty nghĩ rằng thiếu sản phẩm sẽ kiếm được nhiều tiền hơn
Trong những năm 1930, các hãng thu âm phải đối mặt với một vấn đề. Đài phát thanh xuất hiện ở mọi nhà, hàng trăm ngàn người bắt đầu nghe nhạc miễn phí, ngừng tham gia các buổi hòa nhạc và mua album. Các nhãn đã cố gắng cấm các đài phát thanh phát nhạc của họ. Các công ty sợ rằng do sản phẩm của họ miễn phí, người tiêu dùng sẽ ngừng trả tiền cho nó (mua vé cho các buổi biểu diễn trực tiếp). Tạo ra sự thiếu hụt sản phẩm được coi là có lợi nhuận; các công ty kiểm soát nguồn cung để bảo vệ nhu cầu.
Bản quyền là một công cụ để tạo ra sự khan hiếm.
Ghi nhãn cạnh tranh hạn chế bằng cách bảo vệ sản phẩm có bản quyền. Sau khi phát hành Office, Microsoft đã đặt mức giá khổng lồ là 300 đô la cho mỗi đĩa. Nhờ sự độc quyền này, người tiêu dùng đã sẵn sàng trả bất kỳ số tiền nào.
Để tạo ra thâm hụt một cách giả tạo có nghĩa là để lại nhu cầu không được thỏa mãn và ngăn chặn sự xuất hiện của các đối thủ cạnh tranh. Định kiến về kinh doanh của thế kỷ XX.
Phô mai miễn phí chỉ trong một cái bẫy chuột - dù sao, bạn luôn trả tiền
Ở New Orleans, các quán bia đã chiến đấu cho du khách trong ngày, cung cấp bữa trưa miễn phí. Bữa tối miễn phí trên thực tế đã được bao phủ bởi giá quá cao của đồ uống.
Cung cấp một cái gì đó miễn phí là một kỹ thuật tiếp thị phổ biến. Tiền thưởng miễn phí bắt buộc bạn phải mua thứ khác. Một dao cạo miễn phí sẽ không hoạt động trừ khi bạn mua một bộ lưỡi dao.
Chi phí của sản phẩm miễn phí được chuyển sang mục trả phí. Các nhà lãnh đạo không có lợi nhuận khác - Phần thưởng miễn phí được bán khi thua lỗ, nhưng bị buộc phải trả tiền cho các sản phẩm khác. Dịch vụ đăng ký: một nhà điều hành di động có thể cung cấp một điện thoại miễn phí, nhưng sẽ yêu cầu một khoản phí hàng tháng cho việc sử dụng nó.
Hàng hóa miễn phí có thể được thanh toán bởi một bên thứ ba: phương tiện truyền thông miễn phí, đài phát thanh. Các nhà quảng cáo tài trợ cho họ bằng cách đặt lại quảng cáo. Có người luôn trả tiền cho các sản phẩm miễn phí.
Vấn đề của tiền thưởng miễn phí: người tiêu dùng yêu thích chúng, nhưng không coi trọng chúng
Mục miễn phí là hấp dẫn. Từ miễn phí trực tuyến thu hút người tiêu dùng vì nó hoàn toàn không ngụ ý rủi ro tài chính. Ngay cả khi sản phẩm thất vọng, bạn sẽ không mất gì cả. Các công ty sử dụng tâm lý này trong tiếp thị: cung cấp một sản phẩm miễn phí, họ chắc chắn rằng nó được đảm bảo sự quan tâm từ người tiêu dùng.
Miễn phí làm giảm giá trị của hàng hóa. Vì người tiêu dùng không đầu tư tiền hoặc thời gian vào một sản phẩm miễn phí, anh ta sẽ cảm nhận nó là ít giá trị và ít mong muốn hơn. Việc mua lại một sản phẩm như vậy không đòi hỏi bất kỳ nỗ lực tinh thần nào. Đưa tiền cho một thứ gì đó, người tiêu dùng nên suy nghĩ, đưa ra quyết định, cân nhắc rủi ro và đưa ra lựa chọn. Mọi người coi trọng những gì họ mua.
Thí dụ. Không gian quảng cáo trên các tạp chí trả tiền đắt hơn năm lần so với trong các tạp chí miễn phí. Nếu độc giả quyết định trả tiền cho ấn phẩm, họ sẽ có ý kiến cao về nó và nhận thức quảng cáo tốt hơn. Nhưng tạp chí miễn phí có nhiều độc giả hơn.
Trong thế kỷ XX, có sự cân bằng giữa ưu điểm và nhược điểm:
- Cung cấp hàng hóa miễn phí, các công ty nhận được một lượng lớn khán giả, nhưng mức độ quan tâm thấp.
- Giá của các sản phẩm cung cấp sự quan tâm lớn, nhưng ít sự tham gia của người tiêu dùng.
Chi phí của hàng hóa kỹ thuật số giảm - chúng được sản xuất và phân phối mà không mất thêm chi phí
Việc sản xuất bất kỳ sản phẩm vật chất nào cũng tốn tiền: nó được làm từ vật liệu vật lý. Các sản phẩm kỹ thuật số được tạo ra từ các bit - mẩu thông tin hình thành nội dung số. Trong thực tế, giá của họ bằng không.
Công nghệ cần thiết để lưu trữ, truyền tải và xử lý bit đã phát triển trong những thập kỷ qua. Trước đây, một chiếc iPod với hàng chục ngàn bài hát không thể truy cập được ngay cả với một triệu phú. Kết nối Internet nhanh hơn và rẻ hơn bao giờ hết. Các sản phẩm kỹ thuật số có thể được chơi vô tận mà không mất thêm chi phí. Một hoặc một triệu bản - chi phí là như nhau.
Internet là một thị trường miễn phí và cạnh tranh để bán các sản phẩm kỹ thuật số. Chi phí không có gì để phân phối chúng trên Internet, và không cần phải vỗ về các nhà bán lẻ có ảnh hưởng cho không gian kệ. App Store đã cho phép hàng ngàn lập trình viên riêng lẻ bán sáng tạo của họ qua Internet. Đây là một thị trường cạnh tranh cao, vì vậy các công ty phải đặt giá với chi phí cận biên của việc sản xuất hàng hóa kỹ thuật số. Điều này sẽ từ từ nhưng chắc chắn sẽ giảm giá sản phẩm kỹ thuật số xuống không.
Internet đã tạo ra một nền kinh tế quà tặng mới. Nội dung là miễn phí và tầm quan trọng của nó được xác định bởi sự chú ý mà nó nhận được.
Bây giờ không chỉ một nhà báo có thể viết bài. Internet cung cấp một nền tảng để tạo và chia sẻ nội dung, liên kết những người có cùng sở thích.
Thí dụ. Một người hâm mộ phim có thể không có những người cùng chí hướng trong thị trấn của anh ta. Nhưng nhờ thu hồi trên IMDb, kiến thức về điện ảnh của anh có thể tiếp cận hàng triệu độc giả. Không ai trả tiền cho nội dung. Phần thưởng duy nhất cho tác giả là sự hài lòng của chính mình. Đây là một nền kinh tế quà tặng mới: nội dung được tạo và phân phối mà không có lợi ích tài chính. Một bài đăng trên blog không khác gì bài viết khác về chi phí: cả hai đều miễn phí.
Hàng hóa trở nên có giá trị khi chúng bị thiếu hụt. Trong nền kinh tế trực tuyến, có rất nhiều nội dung và thông tin miễn phí và dễ dàng truy cập. Sự chú ý và thời gian trở thành thâm hụt. Một blog mà không ai đọc là vô giá trị. Giá trị được biểu thị bằng sự chú ý được trả - số lượng người thích thích, các lượt đăng ký trên mạng và người đăng ký trên mạng, cũng như các xếp hạng của Google. Một nền kinh tế như vậy đòi hỏi cuộc sống nhiều hơn, không phải tiền.
Vi phạm bản quyền là thực tế khắc nghiệt của cuộc sống. Chống lại nó hoặc sử dụng nó
Vi phạm bản quyền, sao chép bất hợp pháp và trái phép và phân phối sản phẩm là một hình thức không mong muốn của sản phẩm miễn phí trên YouTube. Người tiêu dùng nhận được các bản sao âm nhạc, video và phần mềm lậu trên Internet miễn phí.
Ở Trung Quốc, 95% album tải về là vi phạm bản quyền. Trong thực tế, đây là tiếp thị miễn phí. Ngôi sao nhạc pop Trung Quốc hai mươi tuổi Xiang Xiang đã phát hành bốn triệu album lậu, nhưng vẫn kiếm được lợi nhuận: bốn triệu người hâm mộ trung thành. Bây giờ cô ấy có thể kiếm được trên các buổi biểu diễn trực tiếp, quảng cáo và các chuyến lưu diễn.
Ở phương Tây, các nghệ sĩ chống vi phạm bản quyền cung cấp sản phẩm của họ miễn phí. Monty Python quyết định phát hành mọi thứ miễn phí. Ba tháng sau, DVD của họ đứng đầu danh sách bán chạy nhất. Các clip miễn phí, chất lượng cao trên Internet đã tạo ra nhu cầu cho sản phẩm gốc.
Cuộc chiến chống vi phạm bản quyền là một phần không thể tránh khỏi trong quá trình sản xuất các sản phẩm kỹ thuật số.
Cung cấp sản phẩm của bạn miễn phí, tạo đối tượng của bạn và tìm hiểu những gì cô ấy sẵn sàng trả cho
Mục tiêu của Google không phải là thu lợi từ việc bán hàng hóa, mà là tạo ra một cơ sở người dùng lớn. Công ty đưa ra các sản phẩm mới và cung cấp chúng miễn phí. Nhiều đối tượng sử dụng Google Maps, Google Mail và Google Docs, v.v. Điều này cho phép bạn thu thập thông tin về lối sống, sở thích và thói quen sử dụng Internet của người tiêu dùng. Google sử dụng thông tin này để phát triển các sản phẩm khác. Dựa trên những nghiên cứu như vậy, chúng trở thành hit. Công ty cung cấp quảng cáo cho đối tượng khổng lồ của mình, tạo doanh thu 20 tỷ đô la.
Sự hình thành của một cơ sở khách hàng làm cho nó có thể tạo ra các sản phẩm tốt hơn và kiếm tiền. Nguyên tắc này có thể được sử dụng cho các công ty kỹ thuật số ở mọi quy mô.
Mức độ phổ biến cũng quan trọng như doanh thu. Khán giả đã nhận được phần thưởng miễn phí trên đỉnh điểm sẽ giúp bạn hiểu tại sao bạn có thể được trả tiền.Bước tiếp theo là tạo ra những gì mọi người sẵn sàng trả tiền cho.
Sau khi tạo đối tượng, cung cấp phiên bản mở rộng, trả phí của sản phẩm
Google Earth, Spotify và Flickr cung cấp hai phiên bản: miễn phí và trả phí, bao gồm các tính năng bổ sung. Các phiên bản trả phí bao gồm lưu trữ dữ liệu tăng, thiếu quảng cáo, v.v.
Ngoài ra, tác giả, người đã phát hành cuốn sách miễn phí ở dạng kỹ thuật số, có thể tính phí cho tư vấn cá nhân.
Cung cấp một phiên bản miễn phí và trả phí cho phép bạn tạo ra một lượng lớn khán giả và kiếm lợi nhuận. Đối với khách hàng, phiên bản miễn phí là một cách tuyệt vời để tìm hiểu sản phẩm trước khi mua phiên bản trả phí.
Điều quan trọng nhất
Trong thế kỷ XX, nguyên tắc của Free free được coi là một thiết bị tiếp thị, nhưng giá cả luôn luôn hiện hữu. Cuộc cách mạng kỹ thuật số đã tạo ra những sản phẩm thực sự miễn phí. Không có bắt, và tất cả các công ty sẽ phải làm điều này sớm hay muộn. Cách tốt nhất để thành công trong một thị trường mới là phát hành sản phẩm cốt lõi miễn phí và cung cấp một phiên bản trả phí mở rộng.
Nguyên tắc của Free free làm thế nào trong thị trường truyền thống?
- Các công ty đã quen nghĩ rằng sự thiếu hụt sản phẩm sẽ mang lại cho họ nhiều tiền hơn.
- Phô mai miễn phí chỉ trong một cái bẫy chuột - dù sao, bạn luôn trả tiền.
- Phần thưởng miễn phí có thể tạo ra một vấn đề: người tiêu dùng yêu thích chúng, nhưng không coi trọng chúng.
Cuộc cách mạng kỹ thuật số đã tạo ra những cách tiếp cận mới như thế nào đối với Free
- Chi phí của hàng hóa kỹ thuật số đang giảm - chúng có thể được sản xuất và phân phối mà không mất thêm chi phí.
- Internet đã tạo ra một nền kinh tế quà tặng mới, nơi nội dung là miễn phí và tầm quan trọng của nó được xác định bởi sự chú ý mà nó nhận được.
Làm thế nào để hưởng lợi từ Free miễn phí trong một môi trường đầy biến động như vậy?
- Vi phạm bản quyền là thực tế khắc nghiệt của cuộc sống: hoặc sử dụng nó cho lợi thế của bạn hoặc ngăn chặn nó bằng cách phát hành một sản phẩm miễn phí.
- Cung cấp sản phẩm của bạn miễn phí để tạo đối tượng và sau đó tìm hiểu những gì nó sẵn sàng trả cho.
- Bằng cách tạo đối tượng, bạn có thể cung cấp phiên bản mở rộng, trả phí của sản phẩm.
Ý tưởng cho hành động tiếp theo
Xem xét việc cung cấp một phiên bản trả phí cải tiến của sản phẩm chính của bạn. Phiên bản miễn phí là một công cụ tiếp thị.
Hầu hết các công ty và nghệ sĩ đều lo lắng rằng phiên bản miễn phí của sản phẩm của họ làm giảm doanh số, nhưng họ đã nhầm. Ngược lại: sản phẩm chính của bạn có thể mang lại cho bạn sự nổi tiếng rất lớn.
Ví dụ, bạn đã viết một cuốn sách tuyệt vời về tiếp thị. Bạn có thể thử bán sách trên Internet và có thể kiếm tiền. Nhưng nếu bạn cung cấp một cuốn sách miễn phí, thì sẽ có rất nhiều người đọc nó, và đến lượt nó, sẽ rất ấn tượng với ý tưởng của bạn đến nỗi họ sẽ nhờ bạn tư vấn về chiến lược tiếp thị của riêng họ. Và đối với tư vấn như vậy bạn có thể tính phí.