Câu chuyện xảy ra với Akaki Akakievich Bashmachkin bắt đầu bằng một câu chuyện về sự ra đời của anh ấy và cách đặt tên kỳ quái của anh ấy và tiếp tục thuật lại về dịch vụ của anh ấy như một cố vấn chính hiệu.

Nhiều quan chức trẻ tuổi, cười đùa, sửa chữa tài liệu, tắm rửa bằng giấy tờ, bị cánh tay đẩy và chỉ khi anh ta hoàn toàn không chịu nổi, anh ta nói: Hãy bỏ tôi đi, tại sao anh lại xúc phạm tôi? - trong giọng nói từ chối thương hại. Akaky Akakievich, người có dịch vụ viết lại giấy tờ, thực hiện nó bằng tình yêu và thậm chí đến từ sự hiện diện và vội vã tự mình lấy ra một lọ mực và sao chép các giấy tờ mang đến nhà anh ta, và nếu không có, anh ta cố tình lấy một bản sao từ chính mình bất kỳ tài liệu với một địa chỉ phức tạp. Không có niềm vui, niềm vui về tình bạn đối với anh, anh đã viết trong lòng, anh đi ngủ, với nụ cười dự đoán ngày mai sẽ viết lại.

Tuy nhiên, một chiều kích cuộc sống như vậy bị vi phạm bởi một sự cố không lường trước được. Một buổi sáng, sau những lời đề nghị lặp đi lặp lại do sương giá của St. Petersburg, Akaki Akakievich, đã nghiên cứu chiếc áo khoác của mình (vì mất vẻ ngoài mà bộ phận từ lâu đã gọi nó là mũ trùm đầu), thông báo rằng nó hoàn toàn lộ ra trên vai và lưng. Anh quyết định bế cô đến nhà may Petrovich, người có thói quen và tiểu sử ngắn gọn, nhưng không phải không có chi tiết, đặt ra. Petrovich kiểm tra mui xe và tuyên bố rằng không có gì có thể sửa được, nhưng anh ta sẽ phải làm một chiếc áo khoác mới. Bị lung lay bởi mức giá mà Petrovich gọi, Akaki Akakievich quyết định rằng anh ta đã chọn sai thời điểm và đến khi, theo tính toán, Petrovich bị đói, và do đó có sức chứa hơn. Nhưng Petrovich vẫn đứng vững. Thấy rằng không thể làm gì nếu không có áo khoác mới, Akaki Akakievich tìm cách làm thế nào để có được tám mươi rúp mà theo ý kiến ​​của mình, Petrovich sẽ bắt tay vào kinh doanh. Anh quyết định giảm "chi phí thông thường": không uống trà vào buổi tối, không thắp nến, bước nhón chân để không chà xát đế sớm, ít giặt quần áo cho tiệm giặt quần áo và ở ngoài giường, ở nhà trong một chiếc áo choàng tắm.

Cuộc sống của anh đang thay đổi hoàn toàn: giấc mơ về một chiếc áo khoác đồng hành cùng anh, như một người bạn dễ chịu của cuộc sống. Mỗi tháng anh đến thăm Petrovich để nói về chiếc áo khoác của mình. Phần thưởng dự kiến ​​cho kỳ nghỉ, trái với dự đoán, hóa ra là lớn bằng hai mươi rúp, và một ngày Akaki Akakievich và Petrovich đi đến các cửa hàng. Và vải, và đầu gối, và con mèo trên cổ áo, và công việc của Petrovich - tất cả đều vượt quá lời khen ngợi, và, về mặt băng giá đã bắt đầu, Akaki Akakievich một lần đi đến bộ phận trong chiếc áo khoác mới. Sự kiện này không được chú ý, mọi người đều ca ngợi chiếc áo khoác và yêu cầu Akaky Akakievich đặt một buổi tối vào một dịp như vậy, và chỉ có sự can thiệp của một quan chức nào đó (như một cậu bé sinh nhật), người đã gọi mọi người uống trà để cứu Akaky Akakievich.

Sau một ngày, giống như một ngày lễ lớn đối với anh ta, Akaki Akakievich trở về nhà, ăn tối vui vẻ, và sau khi chia tay mà không làm việc, đã đi đến quan chức ở phía xa của thành phố. Một lần nữa, mọi người khen ngợi chiếc áo khoác của anh ấy, nhưng sớm chuyển sang huýt sáo, ăn tối, rượu sâm banh. Bị ép buộc cùng Akaki Akakievich cảm thấy vui vẻ khác thường, nhưng, để tâm đến giờ muộn, anh từ từ về nhà. Ban đầu rất phấn khích, anh ta thậm chí còn chạy theo sau một người phụ nữ nào đó (người mà mọi bộ phận trên cơ thể đều tràn ngập chuyển động phi thường), nhưng chẳng mấy chốc, những con đường vắng vẻ kéo dài đã truyền cảm hứng cho anh ta với nỗi sợ hãi không tự nguyện. Ở giữa một quảng trường hoang vắng rộng lớn, một số người có ria mép ngăn anh ta lại và cởi áo khoác.

Những sai lầm của Akaki Akakievich bắt đầu. Anh ta không tìm thấy sự giúp đỡ từ một nhân viên bảo lãnh tư nhân. Trước sự xuất hiện của anh ta một ngày sau đó trong chiếc mũ trùm đầu cũ của anh ta, họ thương hại anh ta và thậm chí nghĩ đến việc tạo ra một vụn vỡ, nhưng, khi thu thập được một chuyện vặt, họ đưa ra lời khuyên cho một người quan trọng, điều này có thể góp phần vào việc tìm kiếm áo khoác thành công hơn. Phần sau đây mô tả các phương pháp và phong tục của một người quan trọng chỉ trở nên quan trọng gần đây, và do đó bận tâm, như thể mang lại cho mình ý nghĩa lớn hơn: "Sự nghiêm khắc, nghiêm khắc và nghiêm khắc", ông thường nói. Muốn gây ấn tượng với người bạn của mình, người mà anh ta đã không gặp trong nhiều năm, anh ta đã bẻ khóa dã man Akaki Akakievich, theo ý kiến ​​của anh ta, đã quay sang anh ta từ hình thức. Không cảm thấy chân mình, anh ta về nhà và bị sốt nặng. Vài ngày bất tỉnh và mê sảng - và Akaki Akakievich chết, điều này chỉ được biết đến vào ngày thứ tư sau đám tang trong khoa. Chẳng mấy chốc, người ta biết rằng vào ban đêm gần cây cầu Kalinkin, một xác chết được hiển thị, tước bỏ tất cả, mà không phân tích thứ hạng và danh hiệu, của một chiếc áo khoác. Ai đó nhận ra ở anh Akaky Akakievich. Cảnh sát nỗ lực bắt người chết bị mất.

Vào thời điểm đó, một người quan trọng không xa lạ với lòng trắc ẩn khi biết rằng Bashmachkin đột ngột qua đời, đã bị sốc vì điều này và để vui vẻ, đi đến một bữa tiệc thân thiện, từ nơi anh ta không về nhà, mà đến với người phụ nữ quen thuộc Karolina Ivanovna, và, Giữa thời tiết khủng khiếp, anh đột nhiên cảm thấy có ai đó túm lấy cổ áo mình. Trong nỗi kinh hoàng, anh ta nhận ra Akaky Akakievich, người đắc thắng kéo chiếc áo khoác từ anh ta. Nhợt nhạt và sợ hãi, một người đáng kể trở về nhà và từ đó không bận tâm đến mức độ nghiêm trọng của cấp dưới. Sự xuất hiện của một quan chức đã chết hoàn toàn chấm dứt, và bóng ma mà một lát sau đó đi ngang qua gian hàng Kolologistskiy đã cao hơn nhiều và có một bộ ria mép khổng lồ.