Các văn bản là một tập trung của cuốn sách, được chia thành các phần thông thường với tiêu đề không gốc.

Về nguồn gốc của các cuộc đàm phán

Bạn đã không học được nghệ thuật đàm phán trong công việc. Bạn đã học cách thương lượng mà không cần bất kỳ nỗ lực nào, phấn đấu không thể cưỡng lại cho những gì bạn muốn nhận, và do đó thỏa mãn mong muốn tức thời của bạn.

Bọn trẻ đã là nhà đàm phán của Fox: Kiếm Nếu bạn cho tôi ăn, bạn choáng ngợp với tôi, tôi sẽ ngừng la hét! Sức mạnh của việc đàm phán trẻ em nằm ở sự bất cân xứng của các giá trị - của chúng và của bạn. Họ nhanh chóng nhận thấy những gì quan trọng nhất với bạn, và, đe dọa sẽ lấy nó từ bạn, họ đạt được những gì họ cần.

Nhưng với tuổi tác, họ thay đổi. Trẻ em có thể trở nên tinh vi hơn và biến thành một con cáo. Nếu phương pháp của họ không hoạt động thường xuyên, họ hài lòng với những gì họ đang có và biến thành Cừu.

Về mục đích đàm phán và giao dịch

Mục tiêu của các cuộc đàm phán không phải là để giành chiến thắng, mà là để đến gần hơn với những gì bạn cần.

Nghệ thuật của thỏa thuận là tìm ra những gì phía bên kia muốn. Và nếu bạn có nó, bạn có thể chắc chắn rằng thỏa thuận đã diễn ra. Những gì có giá trị nhỏ đối với bạn có vẻ vô giá đối với phía bên kia.

Đàm phán không nhượng bộ, đầu hàng và điều chỉnh sang phía bên kia. Điều này sẽ được gọi là cưỡng chế. Đàm phán nên có lợi cho cả hai bên, nhưng không nhất thiết phải như nhau. Cả hai bên đều có quyền phủ quyết kết quả cuối cùng.

Mục đích của các cuộc đàm phán không phải là một sự thỏa hiệp, không phải là một thỏa thuận về các điều khoản bình đẳng. Bạn phải tính đến lợi ích của cả hai bên, nhưng hãy nghĩ về chính bạn và cách để nướng một chiếc bánh lớn hơn cho mọi người.

Nếu có vẻ như bạn thấy một giải pháp đơn giản cho vấn đề mà phía bên kia không nhận thấy, hãy dành thời gian của bạn, có thể bạn đã không tính đến điều gì đó.

Về câu đầu tiên

Điều tồi tệ nhất bạn có thể làm là chấp nhận câu đầu tiên. Điều này làm suy yếu niềm tin của cả hai bên vào sự thành công của giao dịch và chính họ.

Cách tiếp cận sai lầm trong đàm phán có thể làm hỏng toàn bộ ấn tượng.

Luôn đặt câu hỏi đầu tiên. Người đối thoại của bạn không mong đợi bạn chấp nhận anh ta. Điều này sẽ không làm anh ta buồn. Anh ấy thậm chí có thể tăng giá nếu bạn đồng ý ngay lập tức.

Về giá khởi điểm

Trong các cuộc đàm phán, thời điểm tiếp xúc đầu tiên rất quan trọng. Bạn có thể cố gắng làm câm phía bên kia bằng một câu ban đầu cao hoặc thấp. Điều này sẽ khiến họ suy nghĩ, nghi ngờ, xem xét lại các nguyên tắc và thỏa thuận của họ. Nhưng giá thầu ban đầu nên thực tế và hợp lý.

Đối với mọi người, điều tương tự có một giá trị khác nhau. Tìm hiểu nhu cầu của khách hàng, điều chỉnh hàng hóa của bạn cho họ và nhận tiền. Giá không được vượt quá số tiền họ sẵn sàng trả.

Viết (ví dụ, trong bảng giá) tin nhiều hơn. Điều này có thể được sử dụng như là một đối số. Đừng viết "mặc cả là phù hợp." Bạn ngay lập tức giảm giá trị của sản phẩm, mà thậm chí không biết giá trị của nó đối với người mua.

Không cần phải cung cấp cho người mua một tính toán chi tiết của giá cả. Điều này để lại cho anh ta phòng để điều động. Anh ấy sẽ đặt câu hỏi cho mọi điểm.

Nếu bạn bán một thứ và muốn biết người mua sẵn sàng trả bao nhiêu, bạn có thể giả vờ rằng bạn đang hành động thay mặt người khác. Khi bạn được hỏi một thứ có giá bao nhiêu, hãy nói rằng bạn được bảo không bán với giá thấp hơn một số tiền nhất định.

Vì vậy, người mua có thể hành động. Đây là một cách dễ dàng để nêu các yêu cầu của bạn và từ bỏ chúng, cũng như tạo ra sự xuất hiện của một vị trí trung lập.

Về cán cân sức mạnh

Trong bất kỳ giao dịch nào, hãy tự hỏi ai đang mua và ai đang bán. Câu trả lời sẽ giúp hiểu được sức mạnh của bên nào. Cô ấy đóng một vai trò lớn. Đàm phán là một sự cân bằng quyền lực.

Cách các bên nhận thức sức mạnh của nhau quyết định hành vi của họ. Sức mạnh được nhận thức chủ quan. Thực tế khách quan không phải lúc nào cũng quan trọng. Không phải ai cũng biết thị trường tốt như nhau.

Tất cả các bước nên được coi là một nỗ lực để thay đổi quan điểm khác về thực tế thị trường. Nếu bạn tin rằng họ có sức mạnh, thì không còn gì để nói nữa.

Không bao giờ tin tưởng người bán hoàn toàn. Tạo hình ảnh của riêng bạn về thị trường thực sự.

Về tính dễ bị tổn thương và cạnh tranh

Lỗ hổng của vị trí không phải là một lý do cho sự hoảng loạn. Mọi người đều dễ bị tổn thương.

Cạnh tranh không phải là vấn đề, bạn không nên tin ngay lập tức mọi người, từ bỏ và chỉ chơi với giá. Sự đe dọa của các đối thủ cạnh tranh là một mẹo. Không cần phải giả định trước rằng các đối thủ cạnh tranh và người mua đang ở một vị trí tốt hơn. Nếu không, bạn sẽ vô thức chú ý đến nó và chắc chắn thua cuộc.

Trên thị trường, hiếm khi có hai công ty bán cùng một sản phẩm. Người mua cũng có thể có sở thích riêng của họ. Điều này có thể thay đổi sự cân bằng của quyền lực. Người mua có thể nghĩ rằng đối thủ của bạn không mạnh như bạn nghĩ.

Về đàm phán và đấu thầu

Không có giá vững chắc trong tự nhiên, do đó, chất lượng đầu tiên của một nhà đàm phán thành công là khả năng thách thức giá và thứ hai là khả năng phản ánh thách thức về giá của bạn. Chỉ những nhà đàm phán rụt rè không cố gắng giảm giá và giảm giá ngay lập tức. Không bao giờ chấp nhận câu đầu tiên. Trong mọi trường hợp, bạn sẽ không mất gì cả. Đừng bỏ cuộc. Phản công.

Nếu bạn nhường giá, họ sẽ gây áp lực cho bạn trong mọi việc. Và luôn luôn yêu cầu một mức giá thấp hơn trong tương lai.

Giá chỉ là một biến cung. Đừng thay đổi nó. Thay đổi các điều kiện khác để giảm tổng giá: Có một mức giá cho gói ưu đãi này. Đối với một mức giá khác nhau, một gói khác nhau.

Trước khi hạ giá, hãy phân tích các khả năng và hạn chế của phía đối diện.

Đối với các cuộc đàm phán, hai đề xuất là cần thiết. Nếu bạn đã bị từ chối lời đề nghị đầu tiên của mình, đừng vội vàng đề xuất ngay các điều kiện mới. Phía bên kia chỉ có thể chờ đợi điều này. Đầu tiên, chờ đợi lời đề nghị của phía bên kia. Nếu không, bạn sẽ thương lượng với chính mình.

Bốn điểm thông tin chính của cuộc đàm phán:

• câu đầu tiên của bạn;
• câu cuối cùng của bạn;
• Đối thủ phản ứng đầu tiên của đối thủ;
• Đối thủ câu trả lời cuối cùng.

Sự sẵn có của thời hạn giúp nhanh chóng đạt được thỏa thuận. Ví dụ, trong trường hợp có xung đột, bạn có thể khởi kiện để đưa ra lý do cho bên kia suy nghĩ.

Điều quan trọng là biện minh cho các yêu cầu giảm giá. Ví dụ, lập danh sách các thiếu sót của đối tượng giao dịch. Bạn cũng có thể cố gắng thuyết phục người bán rằng bạn muốn hợp tác, nhưng không thể cung cấp thêm cho mỗi lần giảm giá.

Thể hiện cảm xúc là một sai lầm nghiêm trọng. Đừng đưa ra cảm xúc của bạn, ngay cả khi thứ bạn thực sự thích hoặc cần. Nếu không, sẽ khó khăn hơn để có được điều kiện thuận lợi.

Hãy suy nghĩ trước những câu hỏi, câu trả lời, lập luận có thể.

Đừng chỉ dừng đàm phán. Bạn luôn có thể đồng ý. Phấn đấu cho các thỏa thuận cùng có lợi. Như một phương sách cuối cùng, hãy cho tôi biết khi bạn quay lại với họ.

Đừng suy nghĩ giống như đối thủ của bạn. Nếu bạn được yêu cầu giảm giá chỉ 1%, hãy xem xét kết quả của nó và làm điều đó đúng với anh ta.

Đối với bất kỳ phản đối, trả lời câu hỏi: Tại sao?

Nếu bạn được yêu cầu giảm giá và thậm chí sử dụng các thủ thuật như một gói danh thiếp từ các đối thủ cạnh tranh, hãy hỏi tại sao bạn nên làm điều này. Câu trả lời càng bối rối và xúc động, càng ít có khả năng các đối thủ cạnh tranh cung cấp một cái gì đó tốt hơn.

Đừng giải quyết cho các hợp đồng đơn giản. Họ không bảo vệ hai bên, vì họ không mô tả chi tiết. Đặt câu hỏi what-if cho đến khi bạn đã viết tất cả các chi tiết.

Về nhượng bộ và giảm giá

Điều khó khăn nhất là đối phó với mong muốn mang lại. Nó sẽ không tương hỗ. Nhiều khả năng, sau này, đối tác sẽ tiếp tục đẩy mạnh. Trở thành một Scrooge McDuck.

Nếu bạn tự tin vào bản thân, sản phẩm của bạn, đại diện cho một công ty lớn, hãy nhớ rằng sản phẩm của bạn đang có nhu cầu ổn định bởi người tiêu dùng và người mua muốn nhìn thấy nó trên kệ của các cửa hàng của họ. Đừng bỏ cuộc.

Người đàm phán từ có ích nhất là if: Nếu Nếu ... thì tôi .... Các nhượng bộ có tầm quan trọng khác nhau đối với các bên. Chiến thắng một bên không phải lúc nào cũng có nghĩa là thua bên kia. Bạn cần tìm kiếm một giải pháp và đảm bảo rằng để đáp lại những nhượng bộ mà bạn nhận được nhiều hơn những gì bạn đưa ra.

Không cho gì cả. Đừng chỉ đáp lại sự nhượng bộ của phía bên kia. Thực tế của một nhượng bộ làm xấu đi vị trí của bạn nhiều hơn kích thước của nó.

Mỗi lần giảm giá là một bước tiến tới sự phá sản của công ty.

Về độ cứng và mềm

Độ cứng thường vượt trội hơn độ mềm. Lập trường cứng rắn của đối thủ phải được trả lời gay gắt hơn. Sau đó, anh ta có khả năng làm mềm vị trí. Nếu bạn bắt đầu từ một vị trí mềm, nó sẽ thắt chặt. Các nhà đàm phán mềm mất sớm hay muộn, bởi vì đối thủ cảm thấy sự mềm mại của họ.

Sự cứng nhắc không có nghĩa là sự thô lỗ, biểu hiện của cảm xúc hay hành vi lạnh lùng, mà là sự bảo vệ bình tĩnh của một vị trí. Một nhà đàm phán cứng rắn thà từ chối một thỏa thuận hơn là đồng ý với một điều bất lợi. 5 hợp đồng tốt hơn cho 20 nghìn hơn 10 cho 5.

Về xung đột

Không hài lòng với người khác là bình thường cả trong cuộc sống và trong kinh doanh. Thể hiện yêu sách của bạn một cách thành thạo, không phẫn nộ, không đổ lỗi, đưa ra một giải pháp thực tế để khắc phục tình hình và quan tâm đến lợi ích của bạn.

Nếu bạn đưa ra tìm kiếm một giải pháp cho người khác, thì anh ta sẽ chỉ quan tâm đến lợi ích của anh ta. Ngoài ra, anh ta sẽ phải đoán những gì để cung cấp cho bạn.

Nếu bạn tấn công, người đó tự bảo vệ mình. Nếu bạn tấn công dữ dội, phòng thủ biến thành một cuộc phản công. Nếu bạn đặt câu hỏi về năng lực của anh ấy, anh ấy sẽ giải quyết với bạn. Kích thích không thể được loại bỏ bằng cách làm nóng nó.

Khi đề xuất một giải pháp, hãy thảo luận về nó, không phải là tính hợp pháp của các yêu cầu của bạn.

Về đối thủ nặng ký

Thông thường những đối thủ khó tính nhất là những người mạnh mẽ, những nhà đàm phán "ngầu", những đồng nghiệp tự phụ. Phương pháp của họ là mối đe dọa và đe dọa. Trên thực tế, nó chỉ là những người thô lỗ, những người chỉ muốn lấy nó.

Trả lời theo phong cách của họ không có ý nghĩa. Nó sẽ chỉ tồi tệ hơn. Họ chỉ đơn giản là không biết làm thế nào để phản ứng khác nhau. Lịch sự cũng không phù hợp. Họ thấy sự yếu đuối trong cô và bắt đầu ấn mạnh hơn.

Khó khăn là trong tiềm thức chúng ta liên kết hành vi như vậy với kết quả cuối cùng. Không cần phải chải lông hoặc bỏ cuộc. Tách hành vi của họ khỏi kết quả cuối cùng, giả vờ rằng không có gì xảy ra. Bạn thậm chí có thể nói rằng hành vi của họ sẽ không ảnh hưởng đến kết quả và bạn sẽ chỉ được hướng dẫn bởi các đề xuất, lập luận và nhượng bộ của họ.

Kết quả sẽ không nhanh. Nhưng dần dần đối thủ sẽ nhận ra rằng các phương pháp thông thường của anh ta không hoạt động. Nếu đối phương nhận thấy bạn đang phản ứng, anh ta sẽ tăng áp lực.

Có thể xác định mức độ nặng nề của các đối số của đối tác chỉ trong quá trình thảo luận. Do đó, hãy lắng nghe và đừng đổ thêm dầu vào lửa, giải quyết điểm số và mỉa mai.

Hành vi của người khác không nên ảnh hưởng đến mục tiêu và hành động của bạn. Bám sát ý chính và đi đến kết quả của bạn.

Về ngoại hình, sang trọng và hăm dọa

Thông thường, những người, văn phòng, uy tín và uy tín của thành công thường được sử dụng để đe dọa bạn, gây áp lực, hạ thấp lòng tự trọng, khuất phục, ép buộc làm việc với họ. Bạn sẽ biết ơn bất kỳ xương nào mà họ quyết định ném bạn.

Sự đe dọa ngầm như vậy nguy hiểm hơn sự đe dọa mở, vì chúng ta không nhận thấy điều đó, nhưng nó có. Có điều là hầu hết chúng ta đều muốn sống trong cùng một sự xa xỉ. Những người thành công được cho là có mức sống cao. Do đó, bất kỳ xác nhận về khả năng thanh toán đều tự động được liên kết với thành công.

Khi chúng ta thấy sự xa xỉ này ở người khác, chúng ta nghĩ rằng họ tốt hơn chúng ta. Chúng tôi rút ra sự tương đồng giữa các thuộc tính bên ngoài và sức mạnh thực sự. Hầu như tất cả những kẻ lừa đảo sử dụng điều này.Trong thực tế, nếu bạn chú ý đến những lợi ích xung quanh, thì cái móc đã bị nuốt. Phần còn lại là vấn đề của công nghệ.

Chống lại điều này là không dễ dàng, nhưng có thể. Trong thực tế, tất cả tinsel này không có nghĩa gì. Điều chính là không để cho mình bị đe dọa. Do đó, phản ứng tốt nhất là cư xử như bình thường.

Đừng đọc quảng cáo của họ trong khi bạn đang chờ tại quầy lễ tân. Tốt hơn đi về doanh nghiệp của bạn. Hơn nữa, bạn không cần phải làm rõ rằng bạn đã mổ. Ví dụ, khen ngợi quan điểm từ cửa sổ. Cũng không cần phải bắt nạt trong phản ứng.

Hãy nhớ tại sao bạn ở đó. Nếu bạn không để bản thân bị đe dọa, và thậm chí thể hiện sự chuyên nghiệp, điều này sẽ đủ để bắt đầu một cuộc trò chuyện nghiêm túc.

Về các mối đe dọa

Các mối đe dọa có thể được sử dụng để thay thế các cuộc đàm phán. "Nếu bạn ... thì ..." - và một đề xuất hoàn toàn không phù hợp với bạn. Nhưng các mối đe dọa là có thật chỉ khi bạn tin vào thực tế của họ.

Các mối đe dọa có thể phá hỏng một mối quan hệ tốt hoặc phá hủy một mối quan hệ không tốt. Họ hiếm khi dẫn đến kết quả mong muốn. Thường xuyên hơn họ được theo sau bởi các phản. Kết quả là, trở lại đàm phán sản xuất là rất khó khăn. Cố gắng không dùng đến các mối đe dọa, đặc biệt là những mối đe dọa mở.

Thông thường một mối đe dọa là một nỗ lực để hạ thấp tình trạng đàm phán, để nhớ lại những điểm yếu và không đáng để trả lời chúng. Nhưng đôi khi một mối đe dọa là cơ hội duy nhất để cứu các cuộc đàm phán. Ví dụ, khi tốt hơn là làm xấu đi các mối quan hệ hơn là trì trệ vô tận.

Trong xung đột quốc tế, các mối đe dọa là tiêu chuẩn. Trong các trường hợp khác, chúng thường được ngụy trang dưới dạng gợi ý. Do đó, hiện tại, bạn có thể giả vờ rằng bạn không chú ý đến họ. Một mối đe dọa ngầm phổ biến là ý định làm kinh doanh với người khác.

Trước khi đe dọa, bạn cần đánh giá xem bạn đã sẵn sàng để thực hiện mối đe dọa của mình chưa và mức độ hiệu quả của nó.

Nếu đối thủ của bạn nghĩ rằng họ đặt bạn trên bả vai của bạn, tại sao họ phải thương lượng và đe dọa bạn? Do đó, trên thực tế, vị trí của bạn không quá yếu. Việc bạn bị dồn vào chân tường không có nghĩa là bạn không có lựa chọn nào khác.

Nhiệm vụ của bạn là xác định phạm vi của các tùy chọn và mở rộng nó. Mặt khác, nó vẫn chỉ để lựa chọn từ các lựa chọn thay thế bất lợi được đề xuất. Bế tắc càng kéo dài, các bên càng có khả năng thỏa hiệp.

Có thể thu hút sự chú ý của phía bên kia đến sự bế tắc mà nó đang thúc đẩy các cuộc đàm phán. Nhưng điều cực kỳ quan trọng là chọn đúng thời điểm để tránh sự bất mãn, cáu kỉnh và tức giận.

Mức độ nghiêm trọng của mối đe dọa phải tương xứng với tình hình. Sẽ không ai coi trọng bạn nếu bạn đe dọa hàng xóm bằng vũ khí hạt nhân.

Mối đe dọa được chấp nhận khi kết thúc đàm phán như một cách thoát khỏi tình trạng bế tắc, nhưng không phải lúc bắt đầu. Mối đe dọa mở ra các cuộc đàm phán sẽ không những không giúp vượt qua sự kháng cự của đối thủ, mà sẽ củng cố nó.

Nhận ra một mối đe dọa có thể chi phí rất nhiều cho bữa tiệc, dùng đến nó và mất khả năng của một thỏa thuận, và cho bạn. Bạn chắc chắn sẽ mất một cái gì đó - sự phụ thuộc của các đối tác trong các cuộc đàm phán không bao giờ là một chiều.

Một nhận xét bất cẩn đôi khi có thể được coi là một mối đe dọa - và một thách thức sẽ xảy ra. Nếu các cuộc đàm phán bị gián đoạn, thì mối đe dọa có thể phải được thực hiện.

Sự phụ thuộc vào các quyết định của phía bên kia làm tăng khả năng bạn sẽ bị buộc phải thực hiện một số hành động nhất định. Bằng cách giảm nghiện, bạn tự tin hơn trong việc chống lại các mối đe dọa.

Đôi khi một mối đe dọa tiềm ẩn là đủ. Ví dụ, đáng để trừng phạt một nhà cung cấp nhỏ và phần còn lại sẽ hiểu họ không nên tiến hành kinh doanh như thế nào.

Về lợi ích của bên kia

Giải quyết các lợi ích của phía bên kia. Nói với họ không phải về nhu cầu của bạn, mà về những lợi ích mà họ sẽ có nếu họ cung cấp cho bạn những gì bạn cần. Đồng thời, lợi ích và vị trí cần được phân biệt và tính đến. Vị trí là những gì chúng ta muốn. Sở thích là lý do tại sao chúng tôi muốn nó.

Có một số lý do tại sao các bên có vị trí cụ thể về một vấn đề nhất định. Một số người dựa trên chiến lược bắt nạt để buộc bạn bỏ cuộc.Những người khác xây dựng chiến lược của họ theo cách để có một không gian cho các cuộc đàm phán, nếu họ tin rằng để kết thúc một thỏa thuận, họ sẽ phải nhường bước theo một cách nào đó.

Nếu các bên không thể vượt qua xung đột lợi ích, thì việc tập trung vào các vị trí có thể chấp nhận được cho cả hai bên trong cuộc xung đột. Nếu các bên bị mắc kẹt trong tình trạng bế tắc vị trí, đáng để chuyển sang xem xét lợi ích của các bên.

Bạn không nên chỉ tập trung vào lợi ích hoặc chỉ vào các vấn đề cấp bách. Một liều thuốc thực dụng lành mạnh là một liều thuốc giải độc tốt cho các phương pháp đàm phán quá đơn giản. Luôn thích ứng phương pháp đàm phán của bạn với hoàn cảnh và không bám vào cùng một phương pháp trong mọi tình huống.

Về chi tiết cụ thể của đàm phán quốc tế

Làm quen với ý tưởng rằng bạn là người nước ngoài. Kiêu ngạo quốc gia vừa phải. Lấy vị trí tương ứng với người ngoài hành tinh theo thứ tự chung của sự vật.

Tổ chức mọi thứ để làm việc với sự cống hiến đầy đủ. Hãy nghiêm túc thay đổi múi giờ và đi ngủ khi đó là phong tục ở quốc gia bạn đang ở.

Tìm hiểu về cách cư xử và phong tục của những người mà bạn sẽ làm kinh doanh. Một cách để tăng cơ hội của bạn trong các cuộc đàm phán quốc tế là nắm vững ít nhất những điều cơ bản của ngôn ngữ mà các đối tác của bạn nói.

Thích nghi với nhịp điệu đàm phán quen thuộc với những người mà bạn sẽ giao dịch. Đừng vội vã họ hoặc chính bạn. Và đừng nghĩ rằng họ sẽ quấy khóc chỉ vì bạn đang vội.

Không tham gia vào các cuộc thảo luận hoặc đưa ra bất kỳ ý kiến ​​về:

• các chính sách của đất nước bạn đã đến;
• tôn giáo của cô ấy;
• cách sống;
• đạo đức kinh doanh;
• mối quan hệ chủng tộc;
• Thủ tục pháp lý;
• quy định của hiến pháp;
• hình thức quyền bầu cử;
• đạo đức công cộng hoặc tư nhân;
• tính phổ biến của các dịch vụ và hối lộ;
• tham nhũng;
• tự do báo chí;
• quyền con người.

Đối xử với mọi người mà bạn phải đối phó với sự tôn trọng cá nhân sâu sắc nhất - bất kể bạn có thích hay không, quá trình đàm phán đang diễn ra như thế nào. Tôn trọng một người trong cuộc sống kinh doanh luôn là một món quà.

Làm mọi thứ trong khả năng của bạn để đảm bảo các điều kiện để thực hiện hợp đồng của bạn. Mỗi giao dịch nên là cả một cam kết được thực hiện bởi toàn bộ công ty và doanh nghiệp cá nhân của bạn. Vai trò của bạn không giới hạn trong việc ký hợp đồng. Sự tham gia và quan tâm của bạn là cần thiết sau khi kết luận.

Khi quyết định làm thế nào để tiến hành kinh doanh ở nước ngoài - đặc biệt là ở những nơi mà các chuẩn mực hành vi khá mơ hồ - được hướng dẫn bằng cách bạn cảm thấy thoải mái hoặc không thoải mái, và không phải những gì bạn nghĩ là đúng và những gì sai.

Và hãy nhớ rằng, bạn có thể đồng ý về mọi thứ!